[專業(yè)素質(zhì)和周到服務(wù)]是最好的名片-河北分公司唐山小區(qū)-劉菁 圖片
充分利用體驗(yàn)店的優(yōu)勢(shì),專業(yè)素質(zhì)是最好的名片
![[專業(yè)素質(zhì)和周到服務(wù)]是最好的名片-河北分公司唐山小區(qū)-劉菁 [專業(yè)素質(zhì)和周到服務(wù)]是最好的名片-河北分公司唐山小區(qū)-劉菁](http://www.tfjyzx.com//Upload/IMAGES/18/0404/4d4cd6fe6ea844c0a63c42cc632bc03c_650x0.jpg)
這是我的陣地~
我來(lái)自唐山滿忠百貨大樓三星手機(jī)體驗(yàn)店。在三星工作了四年,我很熱愛(ài)這份工作,同時(shí)也積累了很多老顧客,但這次S9首銷前夕我遇到一位特殊的顧客。
這是一位中年男子,他進(jìn)店就直言不諱的問(wèn)我:“你們?nèi)堑?span style="font-size: 16px; font-family: Calibri;">s9比華為的萊卡攝像頭好在哪?他們說(shuō)他們?nèi)A為能自動(dòng)翻譯外語(yǔ),你們可以嗎?我看你們s9跟s8有啥不同???”從他的話語(yǔ)中,我感覺(jué)他是在跟華為手機(jī)做對(duì)比,我并沒(méi)著急反駁。我對(duì)他微笑著說(shuō):“您好先生,您先看看我們這個(gè)凝時(shí)拍攝演示物料。”我利用演示設(shè)備,給顧客進(jìn)行凝時(shí)拍攝還有暗光美拍的演示。我還跟那位先生說(shuō),您也可以把自己的手機(jī)進(jìn)行對(duì)比。他用的是華為mate9。對(duì)比完之后他說(shuō):“這s9拍照還真是有那么點(diǎn)意思?!焙髞?lái)我又跟這位先生利用bixby翻譯,實(shí)現(xiàn)拍照瞬間翻譯的功能。并告訴他關(guān)于bixby更多的新體驗(yàn)。
我讓顧客掃碼預(yù)約,16號(hào)進(jìn)店取機(jī)。并告訴顧客可以參加以舊換新活動(dòng)。把他的華為mate9換S9+了。最后顧客取機(jī)得了200元預(yù)約積分還有600元以舊換新積分。我還在取機(jī)那天給這位顧客推薦了我們S9+專屬的立式保護(hù)殼。告訴他既能保護(hù)手機(jī)還方便橫著看視頻。顧客我們也互相加了微信,方便以后聯(lián)系。
作為一名手機(jī)銷售人員,展示給顧客你的專業(yè)素質(zhì)及能力,會(huì)讓顧客信服并產(chǎn)生信任感,增加顧客對(duì)你的依賴感和購(gòu)買黏性,這是最好的一張名片,因?yàn)樗皇軙r(shí)間的侵蝕,歷久彌新。
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傾我所有,盡我所能
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不會(huì)放過(guò)任何宣傳的機(jī)會(huì)
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可愛(ài)的星粉們~
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讓我們與S9攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌!fighting!



